Documento Legal
Política de Cookies
Explicamos aqui o que são cookies, quais utilizamos e como você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sítios eletrônicos armazenam no seu dispositivo quando você os acessa. Eles permitem que o sítio reconheça o seu navegador e lembre certas informações sobre a sua visita, como idioma preferido ou opções de acessibilidade.
Os cookies não contêm vírus e não executam programas. Eles são armazenados como arquivos de dados simples, inofensivos por natureza.
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do nosso sítio, para compreender como ele é utilizado e para aprimorar a experiência de cada visitante. A utilização de cookies de terceiros opcionais só ocorre com o seu consentimento.
2. Cookies que utilizamos
Cookies Essenciais
Sempre ativos — não podem ser desativados
Indispensáveis para o funcionamento básico do sítio. Incluem a preferência de consentimento de cookies e o funcionamento seguro dos formulários de contato. Sem eles, partes fundamentais do sítio não funcionariam corretamente.
Exemplos: cookieConsent (preferências do usuário), sessão de segurança
Cookies de Análise
Opcionais — requerem seu consentimento
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o sítio, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem eventuais dificuldades. As informações são coletadas de forma agregada e anônima.
Exemplos: Google Analytics (_ga, _gid) — retenção: 2 anos
Cookies de Marketing
Opcionais — requerem seu consentimento
Utilizados para apresentar conteúdo relevante em outras plataformas após sua visita. Permitem medir a eficácia de eventuais comunicações externas. Não compartilhamos informações identificáveis pessoalmente com terceiros para fins publicitários.
Exemplos: pixels de conversão — retenção: 90 dias
Cookies de Preferências
Opcionais — requerem seu consentimento
Permitem que o sítio lembre suas escolhas — como tamanho de fonte ou idioma — para tornar futuras visitas mais confortáveis e adaptadas às suas necessidades.
Exemplos: preferências de acessibilidade — retenção: 1 ano
3. Cookies de terceiros
Alguns dos cookies que utilizamos são fornecidos por serviços externos. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, independentes da nossa:
- Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de visitantes. Política de privacidade do Google
- Google Maps — mapa de localização do escritório exibido na página inicial. Sujeito aos termos do Google.
Não vendemos dados a terceiros nem utilizamos cookies para fins não relacionados à melhoria dos nossos serviços.
4. Duração dos cookies
Cookies de sessão
Existem apenas enquanto seu navegador permanece aberto. São excluídos automaticamente ao encerrar a sessão.
Cookies persistentes
Permanecem no dispositivo por um período definido (dias, meses ou anos) ou até que você os exclua manualmente.
5. Suas preferências de cookies
Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente e são sincronizadas com o restante do sítio.
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento do sítio. Não podem ser desativados.
Cookies de Análise
Ajudam-nos a melhorar o sítio com dados de uso anônimos.
Cookies de Marketing
Permitem exibir comunicações relevantes em outros canais.
Cookies de Preferências
Lembram suas escolhas para visitas futuras.
6. Gerenciar cookies no seu navegador
Além dos controles acima, você pode gerenciar ou excluir cookies diretamente no seu navegador. Selecione o navegador para ver as instruções:
Google Chrome
- Abra o Chrome e clique no ícone de três pontos no canto superior direito
- Selecione Configurações → Privacidade e segurança
- Clique em Cookies e outros dados do site
- Escolha se deseja bloquear todos os cookies, apenas os de terceiros, ou gerenciar exceções individualmente
- Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site e depois em Remover tudo
Mozilla Firefox
- Abra o Firefox e clique no ícone de três linhas no canto superior direito
- Selecione Configurações → Privacidade e segurança
- Em Proteção aprimorada contra rastreamento, escolha o nível desejado
- Para excluir cookies: clique em Limpar dados na seção Cookies e dados do site
- Para adicionar exceções, clique em Gerenciar exceções
Apple Safari
- Abra o Safari e acesse o menu Safari → Preferências (macOS) ou Ajustes (iOS)
- Clique na aba Privacidade
- Ative a opção Impedir rastreamento entre sites se desejar
- Para excluir cookies: clique em Gerenciar dados do site → Remover tudo
- No iOS: Ajustes → Safari → Avançado → Dados do site
Microsoft Edge
- Abra o Edge e clique nos três pontos no canto superior direito
- Selecione Configurações → Cookies e permissões do site
- Clique em Gerenciar e excluir cookies e dados do site
- Ative ou desative cookies conforme sua preferência
- Para excluir cookies específicos, clique em Ver todos os cookies e remova os desejados
7. Seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), você tem direito a:
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento anteriormente realizado;
- Acessar informações sobre quais dados pessoais tratamos a seu respeito;
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base em seu consentimento.
Desativar certos cookies pode afetar a experiência de navegação. Cookies essenciais não podem ser desativados pois são indispensáveis ao funcionamento básico do sítio.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso encarregado de dados:
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